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    ALPHA法律智能系统:破解律所管理四大难题,赢得用户广泛赞

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    发表于 2024-5-29 18:16:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
    近些年,随着律师事务所数量的急剧扩张,律师行业的竞争压力日益增大。针对这一现状,单纯追求“规模化”的发展策略已不再是最佳选择。为了应对日益激烈的竞争,律师事务所需要转向多维度提升运营效能,探索更具创新和独特性的发展路径。要想在竞争中脱颖而出,律师事务所必须在运营效能上实现突破。这包括但不限于提高法律服务的专业性、优化客户服务体验、加强内部团队协作、提升技术创新能力等方面,更要在多方面提升律所管理的运营效能方面提升整体竞争力,实现可持续发展。
    据悉,诸多律所面临的一个重要问题是,新入行律师能力不符合律所要求,特别是对于规模越大、业务越综合的律所来说,新人培养的难度也就越高。Alpha系统为解决这一问题提供了非常好的方案,它的智慧检索功能对新人律师非常友好。智慧检索功能通过“标签化”设计,做到了检索工具的“主动化”,由工具引导律师,帮助律师梳理思路,不遗漏法律关系的任何方面,激发律师办案灵感。
    除此之外,Alpha项目管理功能也值得一提,极大地帮助新人律师快速成长。律所可以将整个团队的办案经验都记录在Alpha项目管理系统里,将每个案件从立项到归档,都条分缕析地梳理清楚、全流程记录。新人律师在办案过程中,可以直接把前人办理相似案件的所有的任务流程、文档模板悉数调出,以供参考学习和应用。通过这样“经验复制”的方式,新晋律师不仅可以很快上手案件,还节省了专人培训的流程,把学习的主动权交还给年轻律师。
    人员权责不明、管理无法统一也是很多律所运营过程中所遇到的问题。Alpha系统针对越来越广泛而繁杂的业务,传统的案件管理方式难以满足律所高效率、高质量的管理需求,因此,有必要从律所项目管理制度上开启制度更新。业内人士认为,在项目管理的过程中,如何管理好“人”是首当其冲的重要环节。如果人员权责不明,律所也就无法实现统一管理,导致团队运营质效大大折损。为解决这一难题,Alpha为律所提供了配套的人员角色权限设置和任务分配功能,比如执行主任作为超级管理员,拥有更改与编辑权限;合伙人作为部门管理员,有项目信息的查阅权限。每个具体项目中,主办律师作为项目管理员,可以根据工作日志,查看每个项目成员的工作进展情况,进而做出下一步指示。不同人员在系统中享有不同权限,这有助于形成清晰的管理体系,避免责任不明、管理低效。
    案件作业周期长、缺乏有效监督困扰着很多的律所。对律师而言,从做助理开始,律师可能就需要经常同时对接或办理多个案件,手上项目一多,每个项目进展到什么程度总是靠印象,工作时间延长的同时却没有达到预期的效果,总体来说效率比较低。对律所团队而言,随着规模扩张、人数增加,如果律所缺少工作流程的统一管理措施,便很难快速把握客户服务的进度和质量。
    通过Alpha系统,律所可以对法律项目进行“阶段”和“任务”的拆解,明确具体的事、时和人,接着将这些管理要素录入在Alpha“任务”面板中的“任务详情”、“时间”和“负责人”中进行统一管理。如果要进一步对单个任务进行管理,管理者可以在任务中添加“检查项”,将任务的检查要点分解开来记录,提示任务负责人不要遗漏关键动作,更好地保证了任务完成质量。为了进一步降低团队内部流程纠错的成本,律所还可以通过“配置任务工作流”的方式来进一步巩固单个任务的质量。
    针对律所面临的信息化建设落后、律所管理效率低的问题,Alpha也给律所带来了很好的解决方案。在立项阶段,律所可以将案件项目的信息,包括委托合同等准确填写到系统中。接着,项目进入在审批流程,负责审判的人员可以对信息进行核对和利益冲突检索,降低可能存在的办案风险。随着案件项目越来越多,Alpha系统日渐积累起相应的数据。这些数据有利于律所对项目所涉行业、律师服务质量、客户价值等因素进行分析,指示律所运营方向调整与服务质量升级。
    在Alpha法律智能系统的赋能下,律所管理面临的各种痛点问题,如案件管理、客户关系维护、团队协作和效率提升等,都可以得到快速而有效的解决。这不仅极大地提升了律所的行业竞争力,更使其能够更好地抓住市场机会,实现稳健而持续的发展。

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