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    无人零售品牌丰e足食5周年 线下终端全面实现智能化

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    发表于 2023-9-11 15:41:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
      11月14日,由顺丰集团孵化的无人零售运营商“丰e足食”(丰宜科技有限公司)迎来5周年。近年丰e足食依靠地面业务开拓“部队”快速整合线下优质资源,持续深耕运营小场景,目前已经在全国范围内搭建起新零售服务网络。截至2022年11月,丰e足食线下终端全面实现智能化,智能柜点位近8万台,覆盖全国46个城市,正式从无人货架进入到智能柜阶段,全链路数字化将极大提升线下零售网络效率。
      继今年2月融资后,丰e足食开始大规模拓展,早在今年8月营收就已经达到1.2亿,同比增长120%,在疫情冲击下,依然保持了行业较高增长势头,这背后与其坚持的“算法驱动和小场景精细运营”的理念密切相关。
      据丰 e足食CIO兼合伙人朱涛表示,相比商场社区便利店,智能货柜虽是零售业当中较小的零售单元,但消费场景越碎片化,即时性消费需求响应难度就越高,无人零售智能货柜的交易成功率,可以说拼的就是“ 服务 精准度 与效率“。
      ”比如,同样的办公室消费场景,有的加班严重,泡面、面包、红牛卖得好,而有的办公室就是无糖茶饮卖得好,有的还对新品迭代有非常高的要求。即使是同一个智能柜,国庆后的水饮销量对比国庆前下降约50%,如何快速响应各种细分小场景里面的用户需求变化,并且尽可能控制成本,这是运营好小场景的关键挑战。“朱涛表示。
      为了应对这些挑战,丰e足食打造了一支由一线互联网大数据精英和多名Georgia Tech运筹学等相关领域教授组成的数十名顶尖算法研发团队,自主研发的算法目前经过多个版本迭代,已经覆盖选品、库存管理、补货任务调度、营销定价等各个环节,成功实现了优化算法对人工运营规则的替代,大大降低了线下操作的复杂度,有效提升了智能柜销售能力和运营效率,也为今年点位激增后的运营保障提供了有效的支撑。
      在5周年庆上,丰e足食的CEO单新宁表示:丰e足食将继续加大点位的扩张,立争用三年时间,打造一个数十万的无人零售网络,同时坚信强大算法和大数据能力是降低运营成本、提升点位销售和商品周转的保证,将持续立足运营体系、算法研发、企业服务能力等核心环节构筑自己核心竞争力。
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